По итогам 2025 года рынок ритейла в России демонстрирует устойчивый рост сегмента временной занятости. Согласно данным платформы «Авито Подработка», количество предложений для исполнителей увеличилось на 37% год к году, при этом их интерес вырос значительнее — число откликов стало больше на 61%.
Особенно заметная динамика наблюдается в сегменте работников торгового зала — именно эта категория во многом пересекается с функциями мерчандайзинга. Здесь количество предложений выросло на 44%, а интерес со стороны исполнителей — на 70%.
Наиболее активно рынок развивался в регионах.
Как отмечает директор по развитию бизнеса Авито Подработки Алексей Панюков: «Мы фиксируем стабильный рост числа предложений о подработке в ритейле в регионах. Компаниям в таком формате проще планировать ресурсы и оперативно закрывать потребности, а для исполнителей подработка — возможность самостоятельно выбирать график, количество и формат смен, удобно встраивая частичную занятость в свой темп жизни».
Редакция Merchandising.ru обсудила эти тренды с представителями агентств, работающих с полевыми командами, чтобы понять, как меняется рынок мерчандайзинга изнутри.
Спрос на временный персонал: от ситуативного решения к новой норме
Практически все участники рынка подтверждают: рост временной занятости — это уже не временное явление, а устойчивая модель.
«Связан этот тренд с кадровым голодом и необходимостью закрывать позиции мерчандайзеров, в том числе постоянных, временным персоналом, а также с перетеканием части объема эксклюзивных услуг в гибридный и совмещенный форматы работы», — отмечает Наталья Скачкова, Client Service Director группы маркетинговых агентств THE DIVERSITY.
Однако дело не только в дефиците кадров. Как отмечает Кристина Чулимова, HR-специалист по направлению трейд-маркетинг SEVEN: «Рост временного персонала — это отражение поколенческих сдвигов: молодые сотрудники ценят гибкость, возможность менять формат занятости и не привязываться к одной работе на годы. Однако важно помнить, что эксклюзивная команда, глубоко знающая SKU и стандарты бренда, остается бесценной — она ориентирована на продукт, увеличение продаж и обеспечивает качество выкладки. Риск, что подработчик менее заинтересован в качестве выполняемых задачи, остается высоким».
Дополнительные факторы роста выделяет Анна Курилова, HR-бизнес-партнер CEFEY:
- сжатие полки и усиление конкуренции за выкладку;
- расширение ассортимента;
- цифровизация процессов (применение LMS и SFA), упростившая адаптацию персонала
«Внедрение цифровых инструментов позволило быстро адаптировать временный персонал под стандарты бренда, сделав проектный найм операционно простым», — отмечает она.
Валерия Доманская, директор по персоналу OPEN Group, связывает рост спроса на временный персонал не только с развитием цифровых платформ, но и ростом популярности гибкой занятости: «По нашей внутренней аналитике, уже в первом квартале 2026 года количество закрытых вакансий с подработкой увеличилось на 9% по сравнению с прошлым годом».
«Мы наблюдаем увеличение спроса из года в год. Это объясняется тем, что соискатели активно откликаются на такие предложения, так как формат временной занятости в мерчандайзинге позволяет управлять своим графиком и получать быструю оплату», — Ольга Шаяхметова, руководитель массового подбора персонала GRADUS.
При этом меняется и сама модель занятости. Мария Гюль, операционный директор DIY SERVICE: «Если раньше ставки 0,1–0,3 FTE закрывать было практически невозможно, то за последние один–два года ситуация кардинально изменилась. Сегодня крупный маршрут проще укомплектовать, разбив его на несколько неполных».
По ее словам, сотрудники все чаще:
- остаются у основного работодателя, но берут дополнительную нагрузку;
- выбирают гибкость вместо фиксированного графика.
Дмитрий Целищев, директор направления мерчендайзинга трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ Продвижение», дополняет: «Спрос усиливается за счет выхода новых игроков с ограниченными бюджетами и выраженной сезонности».
Подработка и полная занятость: два разных сценария мотивации
На фоне роста гибкой занятости рынок фактически разделился на два сегмента с разной логикой поведения кандидатов.
Подработка:
- ориентация на быстрый доход;
- гибкость графика;
- минимальная привязка к работодателю.
Полная занятость:
- стабильность;
- социальный пакет;
- карьерная траектория.
При этом разрыв в ожиданиях становится все более заметным.
Дмитрий Целищев: «Для подработки важна почасовая ставка в диапазоне 300–500 рублей и максимальная свобода. Для полной занятости кандидаты ориентируются на доход 75–90 тысяч рублей и наличие соцпакета».
Интересно, что, по наблюдениям OPEN Group, в сегменте подработки ожидания кандидатов часто совпадают или даже ниже предложений работодателей, тогда как в полной занятости кандидаты хотят доход минимум на 8% выше рынка.
Гибкость как новый стандарт рынка труда
Если раньше главным критерием была ставка, то сегодня приоритеты меняются.
Большинство экспертов отмечают: гибкость выходит на первое место.
Анна Курилова подчеркивает: «Кандидаты сегодня хотят контролировать свой баланс между работой и личной жизнью. Возможность выбирать дни выхода, продолжительность смены (от 2 до 12 часов) и локацию рядом с домом часто перевешивает разницу в ставке в 20-30 рублей».
Дмитрий Целищев оценивает приоритеты кандидатов следующим образом:
- гибкость — 45% приоритета;
- ставка — 35%;
- количество смен — 20%.
Однако Андрей Орешин, директор по управлению эффективностью департамента мерчандайзинга GRADUS, обращает внимание на то, что гибкость — это условие входа, но не замена доходу: если ставка неконкурентная, никакая гибкость не спасет вакансию.
Кристина Чулимова отмечает факт, который часто упускают работодатели как важное условие — это популярность бренда и его репутация на рынке.
Наталья Скачкова же считает, что кандидат всегда выбирает свой баланс. Как в классической модели «быстро, качественно, дешево»: одновременно все параметры закрыть невозможно.
Зарплатные ожидания в 2026 году: рост замедляется, но не останавливается
2025 год стал периодом активного роста доходов:
- рост ожиданий — до 25% (по данным OPEN Group);
- медианная зарплата в ритейле — около 57 000 рублей (по данным CEFEY);
- Москва — 65 000–80 000 рублей на руки (по данным CEFEY).
«В 2025 году окончательно оформился тренд на преобладание почасовой оплаты над фиксированными окладами. Соискатели все чаще ориентируются на гарантированный доход за фактически отработанные часы, а не на стандартное «оклад + премия» при ненормированном графике», — отмечает Ольга Шаяхметова.
«Однако к концу 2025 года такой сильного роста, как ранее, уже не наблюдалось. В 2026 году ожидаем увеличение в пределах 10–15%», — отмечает Мария Гюль.
Анна Курилова прогнозирует еще более умеренный рост: «В 2026 году рынок продолжит расти, но уже в диапазоне 10–12%. По итогам первого квартала рост составил около 4%».
Она также указывает на влияние макрофакторов: «Высокая ключевая ставка заставляет бизнес оптимизировать затраты и чаще использовать гибкую занятость. При этом легализация профессии и ужесточение миграционного законодательства повышают издержки и способствуют “выбеливанию” рынка».
Работодатели, в свою очередь, становятся более осторожными.
«Компании уже не готовы участвовать в гонке зарплат. Критерии отбора ужесточаются», — подчеркивает Валерия Доманская.
«Цена часа» растет — но неравномерно
Рост почасовой оплаты подтверждают большинство экспертов, однако его масштаб различается по сегментам.
Кристина Чулимова отмечает: «Цена часа в полевом персонале выросла на 20–25% относительно начала 2025 года синхронно с динамикой зарплат в ритейле».
Анна Курилова выделяет сегменты с максимальной динамикой:
- FMCG — высокая конкуренция за опытных сотрудников;
- дискаунтеры — высокая нагрузка;
- сложные категории (табак, алкоголь, электроника) — повышенные требования (медкнижки, лицензии и т.д.).
В этих сегментах ставки могут быть выше рынка на 15–30%.
Региональный фактор: где растет спрос и почему
Лидеры роста — Ленинградская область, Татарстан и Свердловская область — не случайны.
Анна Курилова объясняет это тремя причинами:
«1. Высокая концентрация ритейла и логистики
Это крупные агломерации с развитой сетью федеральных и локальных сетей. Рост числа ПВЗ и дискаунтеров в этих регионах идет быстрее, чем в других регионах.
2. Активность соискателей vs спрос
Несмотря на повышающуюся активность соискателей (+17% рост активности по РФ, по данным hh.ru февраля к январю 2026 г.), в этих регионах наблюдается и наибольшее количество вакансий именно в ритейле.
3. Промышленно-торговый баланс
В этих регионах высокий уровень доходов населения, что стимулирует рост торговых площадей, но при этом наблюдается отток рабочей силы в промышленность, создавая дефицит именно в сфере сервиса и выкладки».
Мария Гюль добавляет: «Эти 3 региона идут следом после Москвы по количеству заказов от партнеров. Здесь активно развивается ритейл и высокая представленность поставщиков».
Кристина Чулимова обращает внимание на структурные изменения: «В этих регионах фиксируется ускоренный рост форматов: гипермаркеты +7,77%, супермаркеты +6,43% при среднем уровне 4–5%. Кроме того, маркетплейсы конкурируют за тот же персонал, расширяя воронку поиска через аналогичные вакансии».
Где сложнее всего закрывать вакансии
Проблема закрытия вакансий становится системной.
Андрей Орешин формулирует ключевую причину максимально прикладно: «Сложнее всего там, где одновременно низкая ставка, неудобный маршрут и высокая нагрузка. Рынок уже изменился, а часть работодателей пытается нанимать по старым условиям».
Наиболее проблемные зоны:
- Москва и Санкт-Петербург — из-за высокой конкуренции;
- Сибирь и Дальний Восток — из-за миграции и уровня жизни;
Валерия Доманская: «В Сибири и на Дальнем Востоке срок закрытия вакансий на 35% выше среднего».
● малые города — из-за ограниченного числа кандидатов.
Дмитрий Целищев: «В Краснодарском крае, например, где в сезон персонал массово уходит в сферу HoReCa. При этом в Татарстане и на юге страны запросы кандидатов растут быстрее рынка: там соискатели ориентируются на 120–140 тысяч рублей в месяц с учетом компенсаций».
Где ожидания растут быстрее рынка
«Быстрее всего ожидания растут там, где кандидат легко переключается между ритейлом, складом, доставкой и сервисом», — отмечает Андрей Орешин.
Отдельные регионы демонстрируют перегрев зарплатных ожиданий:
- Москва и область, Санкт-Петербург и крупные города;
- регионы с развитой нефтегазовой и добывающей промышленностью (ХМАО, ЯНАО, Чукотка, Магаданская область).
Ольга Шаяхметова выделяет также Краснодарский край, особенно в сезон, Татарстан и регионы Сибири, такие как Красноярск и Новосибирск.
«В таких регионах ожидания мерчандайзера могут превышать среднерыночные на 30–50%. Если по стране это 57 тысяч рублей, то в отдельных регионах работодатели вынуждены предлагать 80–90 тысяч, чтобы конкурировать за персонал с другими отраслями», — комментирует Анна Курилова.
Как компании закрывают вакансии
Рынок окончательно перешел к мультиканальной модели подбора:
- Авито — массовый найм и подработки;
- hh.ru — постоянные позиции и управленческий персонал;
- мессенджеры и соцсети;
- реферальные программы.
Анна Курилова: «Авито — ключевой канал для массового подбора. hh.ru — для постоянных ставок. Реферальные программы работают стабильно эффективно».
Дмитрий Целищев: «В работе мы используем комплексный подход: классические площадки hh.ru и Авито, специализированные чаты в мессенджерах и реферальные программы («приведи друга»). hh.ru наиболее эффективен при закрытии эксклюзивных проектов, тогда как Авито показывает лучшие результаты при подборе на подработку и совмещение. В ряде регионов Авито особенно востребован, поэтому мы активно используем этот канал для привлечения кандидатов на соответствующие позиции».
Мария Гюль: «Авито — самый популярный инструмент для закрытия вакансий в регионах, особенно вакансии с частичной занятостью».
Вывод
Рынок уходит от фиксированной модели к гибкой, проектной и распределенной. И в этой новой реальности выигрывают те компании, которые умеют сочетать экономику, гибкость и понятные условия работы.
