Войти
Рейтинг агентств 2023 в мерчандайзинге, индустриальном аутсорсинге, аналитике FMCG продаж
Исследования

В 2023 году рынок ритейла в России, а вместе с ним и сегмент мерчандайзинга, активно перестраивались. Трансформации затронули как состав игроков на полке и в бизнесе, так и пул сервисов. На фоне ключевых для рынка услуг, таких как эксклюзивный и совмещенный мерчандайзинг, усилился запрос, например, на аутсорсинг персонала для ecommerce.

Так, в ежегодное исследование, которое проводит портал Merchandising.ru совместно с Ассоциацией АМА, в этот раз были включены вопросы, касающиеся опыта пользования сервисами: продвижение в ecommerce, аналитика данных продаж FMCG, индустриальный аутсорсинг.

И, конечно, традиционно на основе рекомендаций клиентов был собран рейтинг агентств в ключевых для рынка сегментах – эксклюзивный, совмещенный, технический мерчандайзинг.

Начинаем делиться итогами исследования, которое отражает ситуацию 2023 года.

Рейтинг агентств по узнаваемости среди участников рынка

По знанию среди клиентов по-прежнему лидируют агентства, которые давно представлены на рынке, такие как Leader Team, Open, Анкор, Action, Max Group. Значительно усилили свои позиции, по сравнению с предыдущим рейтингом, агентства Gradus, Around, TR Project, АГК, SmartMerch, DIY Service. Кроме того появились в ТОП-30 и новые имена (по сравнению с данными 2022 года, но не на рынке) – BLG Service, Алиди Продвижение, РА Киви, Svetofor.

Эксклюзивный мерчандайзинг. Рейтинг агентств по рекомендациям клиентов

По числу рекомендаций в качестве подрядчика для эксклюзивного мерчандайзинга в рейтинге лидируют Action, Leader Team, Open Group, а также Gradus, существенно поднявшийся, по сравнению с прошлым рейтингом. В ТОП-10 клиенты отметили TR Project, Data Marketing, RED Agency, Анкор и Max Group.

Совмещенный мерчандайзинг. Рейтинг агентств по рекомендациям клиентов

Этот сервис был впервые выделен в отдельную номинацию с Рейтинга 2022 года, и ситуация в нем немного отличается от «эксклюзива». В топе закономерно находятся лидеры рынка, кроме того, в первую десятку вошли агентства SmartMerch, Around, Алиди Продвижение и Data Marketing.

Технический мерчандайзинг. Рейтинг агентств по рекомендациям клиентов

По-прежнему в числе лидеров сегмента респонденты отмечают агентства Action, Public Totem, Leader Team. Важно отметить, что в первую очередь участники опроса ориентируются на опыт, связанный с установкой и обслуживанием оборудования, именно поэтому в рейтинге ограниченно представлены известные производственные компании.

Что важно отметить?

1. Перестановки в ТОП-10 связаны с тем, что в 2023 году несколько агентств испытывали трудности, а некоторые даже покинули рынок.

2. По результатам опроса, наибольшее число респондентов имеют опыт пользования сервисом «Совмещенный мерчандайзинг». Это говорит о росте его популярности среди клиентов.

3. Из-за недостаточного количества данных мы не сможем в этом году представить рейтинг агентств в номинациях «Продвижение в ecommerce» и «Крауд-мерчандайзинг».

4. По данным нового опросника можно сделать вывод о растущем интересе клиентов к сервисам аналитики и индустриального аутсорсинга.

Аналитика данных продаж. Рейтинг агентств по рекомендациям клиентов

Аналитика данных продаж стала популярным сервисом на рынке в 2023 году, что привело к выделению данного сегмента в отдельный рейтинг.

В числе лидеров рейтинга, наряду со «специализированными» участниками, такими, например, как Nielsen, отметились и мерчандайзинговые агентства, сумевшие поймать тренд – например, Gradus и Leader Team.

Индустриальный аутсорсинг. Рейтинг агентств по рекомендациям клиентов

Под индустриальным аутсорсингом мы понимаем услугу предоставления сотрудников для работы на складах и производствах, потребность в которых возросла благодаря стремительному развитию электронной коммерции.

Рост популярности и масштаб этого сегмента рынка привели к выделению его в отдельную номинацию Рейтинга 2023. В числе лидеров респонденты отметили такие компании, как Ancor, Эксцельсиор, Gradus, Ventra и Leader Team.


В следующей публикации мы поделимся результатами рейтинга в таких номинациях, как аудиты, мотивация и промо. Также вся информация будет включена в презентацию по Рейтингу 2023, которая будет рассылаться по запросу.

Чтобы получить презентацию с результатами рейтинга 2023, отправьте заявку на Rating@merchandising.ru

Результаты предыдущего рейтинга агентств можно посмотреть тут.



  • Комментарии
Загрузка комментариев...

18.июн.2024
Ежегодное исследование портала Merchandising.ru совместно с Ассоциацией АМА
31.мая.2024
Трансформации долгоиграющих трендов и новые перспективы