Непростая ситуация на рынке персонала - одна из самых востребованных тем у журналистов нашей страны на протяжении последних двух лет. Сейчас нехватка специалистов, особенно рабочих специальностей, достигла очередного пика. Где искать сотрудников едва ли не самый популярный вопрос, который задают представителям бизнеса и особенно экспертам в области подбора персонала. Издание РБК побеседовало на эту тему с Антоном Луцевичем HR бизнес-партнером GRADUS. Мы публикуем лучшие моменты этого интервью.
Какие основные экономические изменения влияют на текущую динамику рынка труда в вашей отрасли?
В первую очередь на динамику рынок линейного персонала в отраслях ритейла, e-comm и FMCG, влияет увеличение количества рабочих предложений и рост среднего уровня зарплат. В 2023 году число рабочих предложений в этих секторах увеличилось в 2,5 раза по сравнению с 2022 годом, что указывает на значительный рост спроса на сотрудников. Заработные платы показывают впечатляющую динамику роста. Например, средняя зарплата кладовщика-комплектовщика теперь составляет 55,000 рублей в месяц, что на 20% выше предыдущего уровня. Для грузчиков и диспетчеров зафиксирован рост зарплат на 16%, и теперь средняя зарплата на руки для грузчика составляет 45,000 рублей.
Изменения могут быть обусловлены несколькими факторами, включая уменьшение трудовой миграции из-за усиления курса доллара и ухудшения демографической ситуации в 90-х годах. Самым востребованными в сегменте линейного персонала остаются мужчины 25-45 лет, однако именно в этой возрастной категории ощущается острая нехватка, фактически рынок работодателей становится рынком кандидатов в силу многообразия альтернативных предложений. Это также привело к острому дефициту рабочей силы там, где требуется физический труд, в частности в промышленности и логистике. Чтобы решить эту задачу в «Градусе» мы разрабатываем специализированные программы адаптации и мотивации, задействуем новые каналы привлечения персонала, предоставляем лучшие условия работы и проживания, гарантируем своевременные выплаты и прозрачное оформление сотрудников через автоматизированные программы. На перспективу, если ситуация будет обостриться, будем искать новые территории кроме — регионов-доноров. Мы смотрим даже в сторону «полосатых воротничков», то есть рассматриваем варианты набора персонала из Африки, Азии и даже Северной Кореи.
Как конкуренция за рабочую силу среди крупнейших e-comm платформ, которым необходимо привлекать на свои склады десятки тысяч низкоквалифицированных работников, влияет на стратегию подбора персонала?
В условиях острого дефицита рабочей силы конкуренция за каждого квалифицированного работника становится жесткой. Большие платформы, такие как Ozon, Яндекс и Сбер, постоянно улучшают условия для своих сотрудников, включая зарплаты, бонусы и условия труда. В ответ на это, мы не только предлагаем конкурентоспособные условия, но и стараемся создавать такую атмосферу на работе, чтобы сотрудникам хотелось возвращаться. Мы организуем обучение, обеспечиваем транспорт, жилье и питание, а также предлагаем поддержку через круглосуточную горячую линию.
Какие каналы поиска и подбора сотрудников используются компанией «Градус»?
В процессе подбора персонала мы опираемся на комбинацию различных каналов. Основную долю, около 65%, составляют агрегаторы вакансий, такие как Авито и HH, которые позволяют нам охватывать широкую аудиторию потенциальных кандидатов. Социальные сети также играют значительную роль, с их помощью мы находим примерно 20% персонала. Наружная реклама, включая расклейку и билборды, также эффективна и привлекает около 15% работников. Кроме того, мы активно стимулируем внутренние рекомендации: наши сотрудники могут пригласить друзей работать в нашу компанию и получить за это вознаграждение, это помогает найти проверенных и мотивированных работников. Стоимость подбора персонала также увеличилась на 10-15% в сравнении с прошлым годом и сегодня стоимость одного кандидата составляет 13 500 руб. Это также охватывает затраты, связанные с адаптацией новых сотрудников и их интеграцией в рабочий процесс, вплоть до момента их выхода на первую смену.
Какие методы адаптации используются для максимального удовлетворения потребностей ваших клиентов?
В условиях постоянно меняющегося рынка мы постоянно пересматриваем и адаптируем пакет услуг. Фактически мы «под ключ» берем на себя подбор, доставку к месту работы, обеспечение жильем и едой, своевременные выплаты и оформление каждого сотрудника. Компания «Градус» полностью берет на себя управление персоналом, что позволяет клиентам не переживать за такие аспекты, как подбор персонала или его адаптация. Мы также мотивируем людей оставаться у нас, если кому-то вдруг не подойдет работа на складе одного из маркет-плейсов, то мы сможем предложить человеку попробовать себя на новом поприще — поработать продавцом или кассиром в ТЦ, мерчандайзером, фасовщиком, работником производства. Также тех, кто настроен на рост профессии, мы всячески поощряем.
Полную версию интервью с Антоном Луцевичем, HR бизнес-партнером GRADUS можно почитать здесь.
